Hizmet Şartları

Trent Sepeti Hizmet Şartları

Trent Sepeti web sitesine hoş geldiniz. Web sitemizi ziyaret ederek, kullanarak veya alışveriş yaparak aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen alışveriş yapmadan önce bu metni dikkatlice okuyunuz.

1. Taraflar ve Tanımlar

Bu Hizmet Şartları, Trent Sepeti (bundan sonra "SİTE" olarak anılacaktır) ile web sitesi üzerinden alışveriş yapan veya web sitesini ziyaret eden kullanıcılar (bundan sonra "ALICI/KULLANICI" olarak anılacaktır) arasında geçerlidir.

2. Hizmetin Kapsamı

SİTE, çeşitli kategorilerde ürünlerin internet üzerinden satışını gerçekleştirmektedir. Satışa sunulan ürünlerin görselleri, açıklamaları, fiyatları ve teknik özellikleri ilgili ürün sayfalarında belirtilmektedir.

SİTE, ürün fiyatlarında, stok durumlarında, kampanyalarda ve ürün özelliklerinde gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

3. Kullanım Şartları ve Sorumluluklar

  • Doğru Bilgi Beyanı: ALICI, sipariş sırasında verdiği ad, soyad, telefon, e-posta ve teslimat adresi gibi bilgilerin doğru ve güncel olmasından sorumludur.

  • Hesap Güvenliği: Kullanıcı hesabı oluşturulması halinde hesap bilgilerinin gizliliğinden ve güvenliğinden kullanıcı sorumludur.

  • Ürün Kullanımı: Satın alınan ürünler, ürün açıklamalarında ve kullanım talimatlarında belirtilen amaçlara uygun şekilde kullanılmalıdır. Kullanıcı kaynaklı yanlış kullanım, ihmal veya ürünün amacı dışında kullanılması nedeniyle oluşabilecek zararlardan SİTE sorumlu tutulamaz.

  • Yasal Kullanım: Web sitesi ve satın alınan ürünler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde kullanılmalıdır.

4. Sipariş ve Ödeme

  • Siparişler, ödeme işleminin onaylanmasının ardından işleme alınır.

  • Ürünlerin stok durumuna bağlı olarak bazı siparişlerde temin süreci yaşanabilir.

  • Teknik bir hata, sistemsel aksaklık veya açıkça yanlış fiyatlandırma nedeniyle piyasa koşullarının çok altında gösterilen fiyatlar üzerinden oluşturulan siparişleri iptal etme hakkı SİTE'ye aittir. Böyle bir durumda alınan ödeme ALICI'ya iade edilir.

  • SİTE, gerekli gördüğü durumlarda siparişleri güvenlik amacıyla inceleme hakkını saklı tutar.

5. Teslimat ve Kargo

  • Siparişlerin teslimat süresi, ürün sayfasında ve/veya sipariş sırasında belirtilen tahmini süreler içerisinde gerçekleştirilir.

  • Kargo firmalarından kaynaklanan gecikmeler, doğal afetler, yoğunluk, teknik sorunlar ve SİTE'nin kontrolü dışında gerçekleşen diğer durumlardan kaynaklanan gecikmelerde teslimat süresi değişebilir.

  • ALICI, teslimat sırasında paketin dış durumunu kontrol etmelidir. Hasarlı olduğu görülen paketlerde kargo görevlisine gerekli tutanağın tutulması önerilir.

  • Siparişin doğru ve eksiksiz şekilde teslim edilebilmesi için ALICI tarafından verilen adres bilgilerinin doğru olması gerekmektedir.

6. İade ve Değişim

İade ve değişim işlemleri, yürürlükteki tüketici mevzuatı ve Trent Sepeti İade ve Değişim Politikası kapsamında gerçekleştirilir.

Cayma hakkı, iade şartları ve ilgili süreçlere ilişkin ayrıntılar web sitemizde yayınlanan ilgili politika metninde belirtilmiştir.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

SİTE'de yer alan;

  • Logo ve marka unsurları,

  • Ürün görselleri,

  • Metinler,

  • Grafikler,

  • Tasarımlar,

  • Sayfa düzenleri,

  • Diğer görsel ve yazılı içerikler

aksi belirtilmediği sürece Trent Sepeti'ne veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Yazılı izin alınmaksızın bu içeriklerin kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.

8. Kişisel Verilerin Korunması

Kullanıcıların kişisel verileri, yürürlükteki mevzuat ve KVKK kapsamında işlenmekte ve korunmaktadır.

Kişisel verilerin nasıl toplandığı, işlendiği, saklandığı ve kullanıcıların hakları hakkında ayrıntılı bilgi için web sitemizde yer alan Gizlilik ve KVKK Politikası incelenebilir.

9. Sözleşme Değişiklikleri

SİTE, Hizmet Şartları'nı gerekli gördüğü durumlarda güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar.

Güncellenen şartlar web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

10. Yürürlükteki Mevzuat

Bu Hizmet Şartları, Türkiye Cumhuriyeti'nde yürürlükte bulunan ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde uygulanır.

İletişim

Hizmet şartlarımız hakkında sorularınız veya destek talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Trent Sepeti
E-posta: trentsepeti@gmail.com
Telefon / WhatsApp: 0553 507 32 43