Gizlilik Politikası

Trent Sepeti Gizlilik ve KVKK Politikası

Trent Sepeti olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği, kullanıldığı ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla bu Gizlilik ve KVKK Politikası hazırlanmıştır.

1. Hangi Verileri Topluyoruz?

Trent Sepeti üzerinden alışveriş yaptığınızda, üyelik oluşturduğunuzda veya bizimle iletişime geçtiğinizde, hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.

  • İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi.

  • Teslimat Bilgileri: Siparişlerin gönderilmesi için gerekli adres bilgileri.

  • Sipariş Bilgileri: Satın aldığınız ürünler, sipariş tarihi ve sipariş bilgileriniz.

  • Ödeme Bilgileri: Seçtiğiniz ödeme yöntemine göre gerekli bilgiler. Kredi/banka kartı bilgileriniz, ödeme altyapısına bağlı olarak yetkili ödeme kuruluşları tarafından işlenebilir ve Trent Sepeti tarafından saklanmayabilir.

  • Teknik Bilgiler: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, ziyaret ve kullanım verileri.

  • Çerez Bilgileri: Sitemizi daha güvenli ve kullanışlı hale getirmek amacıyla kullanılan çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler.

2. Verilerinizi Neden Kullanıyoruz?

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Siparişlerinizin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,

  • Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi,

  • Sipariş ve teslimat süreçleri hakkında sizinle iletişime geçilmesi,

  • Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinizin karşılanması,

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Dolandırıcılık ve güvenlik risklerinin önlenmesi,

  • Sitenin performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,

  • Açık rızanızın gerekli olduğu durumlarda kampanya, indirim ve tanıtım içeriklerinin iletilmesi.

3. Kişisel Verilerinizin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, mevzuata uygun olarak ve yalnızca gerekli olduğu ölçüde üçüncü taraflarla paylaşılabilir.

Bunlar arasında:

  • Kargo ve lojistik firmaları: Siparişlerinizin teslim edilmesi amacıyla,

  • Ödeme kuruluşları: Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi amacıyla,

  • Teknik hizmet sağlayıcıları: Sitenin çalışması ve teknik altyapının sağlanması amacıyla,

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal yükümlülükler kapsamında gerekli olduğu durumlarda.

Kişisel verileriniz satılmaz veya kiralanmaz.

4. Veri Güvenliği

Trent Sepeti, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.

Ödeme işlemleri sırasında kullanılan kart bilgilerinin güvenliği, kullanılan ödeme altyapısının güvenlik standartları kapsamında sağlanır. Kart bilgilerinizin Trent Sepeti tarafından gereksiz şekilde saklanmaması için ödeme süreçlerinde yetkili ödeme kuruluşlarının altyapılarından yararlanılabilir.

5. Çerezler (Cookies)

Trent Sepeti web sitesinde, kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin düzgün çalışmasını sağlamak, güvenliği artırmak ve site kullanımına ilişkin istatistiksel veriler elde etmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezleri tarayıcı ayarlarınız üzerinden yönetebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitesindeki belirli özelliklerin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak yasal mevzuatın izin verdiği ölçüde;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme,

  • Kanunda öngörülen şartlar kapsamında verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

  • Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgi alma,

  • Kanuni şartlar çerçevesinde ilgili işlemlere itiraz etme

haklarına sahipsiniz.

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarımız üzerinden bize iletebilirsiniz.

İletişim Bilgilerimiz

Trent Sepeti

E-posta: trentsepeti@gmail.com
Telefon / WhatsApp: 0553 507 32 43